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2017-01-12 10:01:43
作者:盛仔
任何商業(yè)模式之所以成立,不但要對(duì)用戶有好處,也要對(duì)商家有好處。自然,那些被搶走可營銷用戶時(shí)間的APP,勢(shì)必會(huì)對(duì)小程序保持警惕。
任何商業(yè)模式之所以成立,不但要對(duì)用戶有好處,也要對(duì)商家有好處。自然,那些被搶走可營銷用戶時(shí)間的APP,勢(shì)必會(huì)對(duì)小程序保持警惕。
小程序在一夜之間成為一個(gè)熱門話題。微信更新之后,只要有開發(fā)者登錄小程序后臺(tái),并在“開發(fā)管理”頁面點(diǎn)擊了“發(fā)布”按鈕,就會(huì)有一個(gè)小程序,降臨到這個(gè)世界上。眼下,關(guān)于小程序的各種議論已經(jīng)非常多。那么,從商業(yè)上來看,小程序與當(dāng)下中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)是什么關(guān)系呢?
現(xiàn)在的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),充斥著各種營銷行為,像無處不在的推送、廣告、優(yōu)惠券等,往往令用戶煩不勝煩。小程序卻反其道而行之,沒有推送,不能分享到朋友圈,處處都顯示出它在拒絕營銷。這樣做的初衷很好,將程序的功能回歸于服務(wù),服務(wù)就是服務(wù)、用完即走,非常純粹。不過,無法忽視的卻是,問題的另外一面是營銷的經(jīng)濟(jì)本質(zhì),或者說動(dòng)力機(jī)制,是通過資源的互換,使得不同資源獲得更高的邊際效用。
小程序是一種減負(fù)思維
顯然,錢是效用比較大化的。但有時(shí)候,返給用戶5元錢現(xiàn)金,不如把這些錢集結(jié)起來,換取另一種資源,再以某種優(yōu)惠的形式,返給用戶。比如,用戶不能用5元錢買到電影票,商家卻可以用低價(jià)買到閑時(shí)大量電影票,再分發(fā)出去,使得一部分用戶獲益。這個(gè)過程,由于技術(shù)無法精確識(shí)別需要的人,往往采取群發(fā)形式,按概率獲得用戶。用戶在這個(gè)過程中,會(huì)受到一定的打擾,但同時(shí)也會(huì)獲益,否則可以選擇刪掉這個(gè)APP。通過這種資源互換,APP獲得自身的利益,這就是目前大量工具性APP生存的方式。而這類營銷,正是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生存之基。
這種情況在某種程度上,是因?yàn)楦顿M(fèi)很難發(fā)生,外部條件、社會(huì)習(xí)慣,都不見得會(huì)接受付費(fèi)的方式。消費(fèi)者不愿意付費(fèi),但可能愿意忍受一點(diǎn)營銷。這種情況下,小程序橫空出世。不過,當(dāng)小程序擠壓掉那些營銷,也就意味著消滅了舊生態(tài)。
從這個(gè)角度上來說,小程序可能會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。小程序的思維,是一種減負(fù)的思維,讓信息減少,讓你的注意力集中。這種思維會(huì)慢慢成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主流。
小程序?qū)唵蜛PP是巨大打擊
事實(shí)上,對(duì)于非常低頻(低頻率使用)的,無法立足用戶手機(jī)的企業(yè),小程序是一個(gè)好事情。因?yàn)閷?duì)這些企業(yè)來說,反正無法擁有自己的APP;相反,用了小程序,會(huì)增加用戶時(shí)間,增加營銷機(jī)會(huì)。對(duì)于高頻(高頻率使用)APP來說,它們雖然沒有被卸載之憂,但需要在損失一定可營銷、高體驗(yàn)的用戶時(shí)間,與多一個(gè)渠道帶來的利益之間權(quán)衡。而對(duì)于中間的夾層,也就是使用頻次一般,簡單的、工具類APP來說,小程序不啻為一個(gè)打擊,因?yàn)樾〕绦驎?huì)搶了它們可營銷的用戶時(shí)間。
以當(dāng)下熱門的共享單車為例,用戶對(duì)共享單車有需求、有依賴。重度用戶就不說了,一般使用頻率不高的用戶也還得在自己手機(jī)上留一個(gè)APP。不過,有了小程序,這些用戶就完全不用保留APP了。而只要有一個(gè)競爭對(duì)手做了小程序,共享單車的任意一方都不可能不跟進(jìn)。本來作為工具類的APP,共享單車的轉(zhuǎn)化并不容易,現(xiàn)在用戶時(shí)間全部轉(zhuǎn)移到小程序里面去了,勢(shì)必可營銷的用戶時(shí)間會(huì)進(jìn)一步減少。對(duì)于此類APP,小程序的到來,沖擊是顯而易見的。
任何商業(yè)模式之所以成立,不但要對(duì)用戶有好處,也要對(duì)商家有好處。自然,那些被搶走可營銷用戶時(shí)間的APP,勢(shì)必會(huì)對(duì)小程序保持警惕。因?yàn)樽銐颉靶 ?,所以小程序本身就意味著只留得下核心、有用的功能。不過,就眼下而言,只有提供好的內(nèi)容,創(chuàng)造更多更美好的事物,用戶才會(huì)買單。如果這一步做到了,大規(guī)模卸載APP的時(shí)候也就到了。
來源:新京報(bào)
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