按照我國(guó)(國(guó)家燃?xì)庠罹甙踩芾硪?guī)程)中明確規(guī)定：人工燃?xì)庠罹呤褂?年即報(bào)廢。石油天然氣灶具使用8年即報(bào)廢。超限使用時(shí)部件已經(jīng)嚴(yán)重老化，變形，無熄火保護(hù)裝置。極易導(dǎo)致回火，熄火，煤氣泄漏，引起各種嚴(yán)重事故。但是伊先生就納悶，燃?xì)庠顑H用了兩年?duì)t頭是燒壞了。
花4860元購(gòu)買品牌燃?xì)鉅t用了兩年就熔化變形。要求商家更換新爐頭，卻要收費(fèi)360元。18日，經(jīng)調(diào)解，商家免費(fèi)更換兩個(gè)新爐頭。m.hotel09.cn 品牌網(wǎng)
2009年12月17日，家住沂源縣教育小區(qū)的伊先生在縣城一家蘇泊爾爐具專賣店購(gòu)買了一款型號(hào)為“JZT-QB603”的高檔燃?xì)鉅t，爐具價(jià)格為4860元。今年3月，其中一個(gè)爐頭夾層金屬材料熔化溢出并凝固，導(dǎo)致爐頭變形不能使用，另一爐頭亦開始變形。伊先生找專賣店解決，商家表示可換一個(gè)新爐頭，但要收費(fèi)360元。m.hotel09.cn 品牌網(wǎng)
伊先生認(rèn)為，如此高檔的燃?xì)鉅t金屬爐頭，僅僅用了兩年多就燒融化變形，應(yīng)該說是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，憑什么要我花錢才能換新?雙方雖交涉多次，但商家對(duì)伊先生免費(fèi)更換的要求卻一口回絕。9月6日，伊先生提著燒壞的爐頭來到沂源縣消保委求助。消保委工作人員看到，伊先生提交的爐頭已經(jīng)嚴(yán)重變形，本來可以取出的位于比較上層的銅質(zhì)圓形出氣環(huán)被牢牢卡住，與爐頭托盤相連接的中間金屬物溢出并凝固成兩個(gè)棗狀硬塊，消保委工作人員說，正常爐頭用3到5年是不會(huì)出現(xiàn)熔化現(xiàn)象的，出現(xiàn)此狀況應(yīng)該為質(zhì)量問題。
接到投訴后，消保委工作人員立即與浙江蘇泊爾公司售后服務(wù)電話聯(lián)系。幾經(jīng)交涉，9月18日，伊先生終于收到了蘇泊爾公司通過山東售后服務(wù)免費(fèi)更換并郵寄的兩個(gè)新爐頭，伊先生對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意。
來源 品牌網(wǎng) 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處
本文推薦燃?xì)庠钣昧藘赡隉兞诵?更換新爐頭收費(fèi)360僅代表作者觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)。本站對(duì)作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對(duì)內(nèi)容不作任何保證或承諾。請(qǐng)讀者僅作參考并自行核實(shí)其真實(shí)性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請(qǐng)告知，本站將及時(shí)予以修改或刪除。
