在國(guó)內(nèi)廚房電器市場(chǎng)，方太以不上市、不并購、不打價(jià)格戰(zhàn)的“三不策略”而備受關(guān)注。恪守準(zhǔn)則的背后，方太從沒有想讓自己跑得太快，但求一步一個(gè)腳印。

方太認(rèn)為，每年20%到30%的增長(zhǎng)就已經(jīng)足夠，不需要通過上市、品牌輸出、代工這樣的途徑來盲目地急速擴(kuò)張。方太的態(tài)度，與其他大多數(shù)正在跑馬圈地和高歌猛進(jìn)的中國(guó)企業(yè)形成迥異對(duì)比，卻頗值得玩味。

“追求速度和規(guī)模不是我想要的，方太需要的是品牌，而品牌需要時(shí)間的積累。只有知道方太的品牌價(jià)值是大于銷售額的時(shí)候，才能給我一種安全感。”茅忠群如是解釋說。

茅忠群認(rèn)為，上市與否取決于企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力。他曾這樣解釋方太的選擇：“方太作為使命驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，我們眼里只有一個(gè)使命——讓家的感覺更好。但是上市以后，要對(duì)投資方負(fù)責(zé)，要對(duì)股民負(fù)責(zé)，會(huì)有很多其他的一些目標(biāo)來干擾，這種干擾有時(shí)候是非常大的，會(huì)完全主導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，所以除了使命愿景之外，要杜絕一切的干擾因素，所以不上市。”茅忠群還認(rèn)為，其實(shí)從國(guó)外的發(fā)展來看，很多好的企業(yè)其實(shí)到現(xiàn)在還沒上市，即使是已經(jīng)上市的，也是沉淀了三十年、五十年，企業(yè)文化有了時(shí)間的沉淀才走進(jìn)資本市場(chǎng)的。

要保證使命不偏不倚地執(zhí)行，就需要一以貫之的文化。方太為自己選擇了中西合璧式的企業(yè)文化。早在2008年，方太開始在公司內(nèi)嘗試推行中國(guó)的儒家文化，并將“仁、義”思想與西方制度管理思維相結(jié)合。這一結(jié)合對(duì)方太企業(yè)管理帶來全新改變，而且后續(xù)方太的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)也給予茅忠群很大的信心。

茅忠群說對(duì)此的看法是：“我堅(jiān)信儒家文化在方太的推行是必要的，近期方太的技術(shù)創(chuàng)新和盈利也說明了這一點(diǎn)，當(dāng)然這并不是說方太儒家文化的推行已經(jīng)圓滿成功了。”

方太在推進(jìn)企業(yè)文化的積淀的同時(shí)，以它還年輕的枝干踐行著其“百年老店”愿景所對(duì)應(yīng)的企業(yè)責(zé)任。作為一家非上市公司，方太內(nèi)外只有一套財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并且全公司是透明的，誠實(shí)經(jīng)營(yíng)，“做得比上市公司還規(guī)范”。

自從2005年被評(píng)為慈溪市納稅大戶、納稅十強(qiáng)以后，方太納稅額多年保持全市前列。在大型企業(yè)林立的寧波地區(qū)，方太30億左右的營(yíng)收體量并不特別突出，然而，從2007-2011年，方太一直雄踞寧波市工業(yè)企業(yè)“納稅50強(qiáng)”之列，納稅額年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到31.3%。

對(duì)于消費(fèi)者，方太更是傾注了極大的精力。廚電產(chǎn)品屬于耐用消費(fèi)品，需要定期保養(yǎng)維護(hù)，方太一直推行“至誠關(guān)懷”的服務(wù)理念，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品“全生命周期”的服務(wù)，在行業(yè)中率先推出5年質(zhì)保、預(yù)埋煙管、免費(fèi)清洗和保養(yǎng)等重要舉措，建有全行業(yè)比較大的呼叫中心，以快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求。

自2006年起，方太正式啟動(dòng)了“用戶持續(xù)關(guān)懷計(jì)劃”，通過全國(guó)多個(gè)城市開展巡回講座，將健康、營(yíng)養(yǎng)、理財(cái)、親子教育、幸福人生等方面的內(nèi)容送到消費(fèi)者身邊，身體力行地詮釋著方太為顧客著想的企業(yè)理念。如今，“用戶持續(xù)關(guān)懷計(jì)劃”已經(jīng)成功開講20余場(chǎng)，聽眾近萬人，帶動(dòng)了整個(gè)國(guó)內(nèi)廚電行業(yè)對(duì)于消費(fèi)者健康的持續(xù)關(guān)注。

方太集團(tuán)副總裁孫明利指出：“企業(yè)成立之初，就確立了使命和愿景驅(qū)動(dòng)的理念，這就讓我們要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入更多的精力和資源，用于滿足顧客的需求，用于產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新”。

除了擁有雄厚的本土設(shè)計(jì)實(shí)力，方太還掌握來自德、日、意等地的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和比較先進(jìn)的高端廚房生產(chǎn)設(shè)備及國(guó)際工業(yè)制造先進(jìn)技術(shù)，例如飛機(jī)風(fēng)機(jī)研究專家、潛艇噪音專家、北航軍事可靠性專家、德國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)專家等，完成了從核心部件到整機(jī)的垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈布局。堅(jiān)持每年將不少于銷售收入的5%投入研發(fā)，且方太財(cái)務(wù)上對(duì)技術(shù)研發(fā)投入從寬，不設(shè)上限，而行業(yè)研發(fā)投入平均水平只是2%-3%左右。

作為中國(guó)高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者，方太懷揣著這樣夢(mèng)想和堅(jiān)持，一路向前：創(chuàng)建中國(guó)自己的高端品牌，成為一家受人尊敬的世界一流企業(yè)，一家百年老店。方太與中國(guó)高端廚電市場(chǎng)一同成長(zhǎng)，它致力于讓家的感覺更好的使命，是造夢(mèng)者，更是追夢(mèng)人。

(根據(jù)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》“方太：高端創(chuàng)新穩(wěn)坐廚電行業(yè)頭把交椅”一文改編)

來源 品牌網(wǎng) 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處