羅清啟，帕勒咨詢公司資深董事。為跨國公司、政府機構(gòu)及非營利組織提供戰(zhàn)略發(fā)展咨詢服務(wù)。比較近羅清啟在接受采訪時就被誤導(dǎo)電商行業(yè)價格戰(zhàn)的問題提出了他的看法，下面就跟小編一起來了解一下吧m.hotel09.cn 品牌網(wǎng)
價格戰(zhàn)本身作為一種營銷方式無可厚非，但對電商行業(yè)而言，價格戰(zhàn)的頻繁上演如今已經(jīng)影響了企業(yè)在經(jīng)營模式上的創(chuàng)新，將整個產(chǎn)業(yè)引入了無序的價格比拼中，偏離了正常發(fā)展軌道。 從產(chǎn)業(yè)屬性上看，電商業(yè)態(tài)興起與發(fā)展的外圍環(huán)境是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來，而這一時代對整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯帶來了新的顛覆。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)的大規(guī)模制造模式正被基于用戶需求交互的大規(guī)模定制模式所取代。在這一產(chǎn)業(yè)變革下，零售業(yè)的產(chǎn)業(yè)職能從單純的銷售通路轉(zhuǎn)變?yōu)榻换ビ脩粜枨蟮闹匾脚_。然而在這種產(chǎn)業(yè)背景下，行業(yè)性的無序價格戰(zhàn)的頻繁出現(xiàn)幾乎讓所有電商企業(yè)都陷入與顛覆產(chǎn)業(yè)邏輯相反的發(fā)展路徑中，價格口水戰(zhàn)便由此發(fā)端。
所以說，事物的本身屬性在很多時候都沒有對錯，關(guān)鍵在于其所處的環(huán)境及應(yīng)用的范圍與節(jié)點，就像電商價格戰(zhàn)一樣，作為一種營銷手段就沒有對錯，但如果它的存在將整個行業(yè)拉入一種純粹的價格戰(zhàn)的畸形模式中，它便成了整個產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的比較大阻礙。
當(dāng)前電商企業(yè)雖然采用了互聯(lián)網(wǎng)工具，但很多都不應(yīng)稱其為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。因為以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)思維并沒有得到體現(xiàn)，這些企業(yè)仍然是以自身為中心進行運營的。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，零售業(yè)的比較大任務(wù)就是為用戶提供迭代的購物體驗，而這種購物體驗涵蓋產(chǎn)品、價格、服務(wù)等多個環(huán)節(jié)，因此領(lǐng)先企業(yè)要做的就是如何提升用戶體驗，與當(dāng)前很多電商企業(yè)忙于進行價格口水戰(zhàn)不同，給用戶帶來迭代體驗更是互聯(lián)網(wǎng)思維的一種呈現(xiàn)。像國美這樣通過多渠道探索的企業(yè)正是沿著這一路徑發(fā)展的。
要為用戶提供迭代的購物體驗，電商企業(yè)必須轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放平臺，一端連接著廣泛而準(zhǔn)確的用戶需求，一端連接著供應(yīng)商資源，同時不斷強化物流體驗等自身滿足用戶需求的能力，搭建成需求與供應(yīng)持續(xù)交互的平臺生態(tài)。
以上就是羅清啟在接受采訪時就被誤導(dǎo)電商行業(yè)價格戰(zhàn)的問題提出了他的看法的全部內(nèi)容。
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