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2010-12-22 22:00:02
作者:admin
品牌,上門,家電,維修費,幾倍
上門費報價繞暈消費者
“開機費”一家一個價
記者分別撥打了索尼、三星、夏普、TCL、飛利浦、創(chuàng)維和清華同方等多家彩電品牌的官方售后服務熱線,僅是上門費一項,就有著迥然不同的價格區(qū)間。索尼“上門費”報價130元,夏普則表示需根據(jù)彩電大小決定,例如37寸上門費60元,42寸上門費80元;飛利浦售后服務人員表示“根據(jù)您家到維修點的距離遠近”,上門費由30元到80元不等。
相比之下,國產品牌的“上門費”便宜不少。長虹電器北京售后維修部表示“如果不用打開電視機箱蓋,上門費檢測費20元”,創(chuàng)維電視上門費10元,四環(huán)以外每公里多收1元;海爾電視的上門費30元。
而“開機費”的收費標準,更令人眼花繚亂。記者調查發(fā)現(xiàn),“開機費”均不包括更換零件的費用,換言之,只要維修人員打開機箱,即使消費者不再更換零件或進行任何修理,也必須支付少則數(shù)十元多則數(shù)百元的花銷。
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