西安國美總經(jīng)理尚明權(quán)

早在4月26日，國美電器就啟動了為期9天的五一促銷活動。近日，西安國美總經(jīng)理尚明權(quán)接受本報記者采訪時表示，國美將采取充分措施保證“五一”期間的消費需求的釋放，此外，價格除了優(yōu)惠還是優(yōu)惠。

9天特賣帶來市場新商機

記者：家電連鎖的年度行銷計劃中，對“五一”、“十一”兩個假日都會做相對較高的推廣投入。黃金周的改變，國美的推廣計劃是不是也隨之做了調(diào)整?

尚明權(quán)：這是毫無疑問的。

在得到假期調(diào)整消息的第一時間，我們就著手調(diào)整全年促銷活動策略。例如四月初的“清明”小長假中，國美就成功打造出“2008春暖花開購物節(jié)”的概念，而此期間的銷售額比去年同期增長了5倍。

“清明”3天小長假，徹底改變了市民清明節(jié)不購物的說法，也讓這個小長假在西安國美的充足準備下變得大有商機，這對以后的決策有十分現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。根據(jù)新的放假安排，我們對新出現(xiàn)的假期進行了新的活動規(guī)劃，例如增加“端午”、“中秋”假期的促銷計劃，我們絕不會錯過每一個新出現(xiàn)的市場商機。

記者：今年“五一”假日有些特殊，國美如何保證消費者一如既往地到國美購買電器?

尚明權(quán)：國美電器從4月26日就拉開了“五一”假日家電旺銷序幕，此次國美惠民行動將持續(xù)到5月4日。雖然今年“五一”只有3天假，但從慣性消費心理來說，選擇“五一”購物的消費者還是會占據(jù)絕大多數(shù)。因為假日的縮短，必將導(dǎo)致今年“五一”假日購物的顧客比往年更加集中。

此外，國美電器也將通過4月30日的團購專場等形式，挖掘不同消費群體的消費潛力，保持市場的消費興趣及消費動力，因此在這9天中我們備貨5億元是合理的，也是一次全新的消費變革。

五一促銷活動新品銷售是主流

記者：5億元的備貨保證了貨源的穩(wěn)定，但在價格上如何讓消費者感到在國美購物更實惠呢?

尚明權(quán)：此次5億元的大單采購將保證貨源的穩(wěn)定，產(chǎn)品覆蓋彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機、煙灶、熱水器、小家電、手機、數(shù)碼、電腦、碟機、音響等12大品類。在“五一”促銷活動中，國美電器的包銷產(chǎn)品占全部商品總量的70%，將在原價基礎(chǔ)上，再降價30%。同時，國美電器更是不惜血本，以800萬元現(xiàn)金大禮回饋消費者。

西安國美也調(diào)集了以包銷定制機型為主的1000臺空調(diào)特價機投放西安市場，部分暢銷型號的空調(diào)價格降幅比較高達到50%以上。其中，海爾、海信、美的、科龍、松下、LG、三星、TCL、奧克斯等多個廠家采取各種讓利促銷的方式。此外在特價空調(diào)機的選擇上，組織了大量今年的主流暢銷型號，尤其是嶄露頭角的新品，堅決杜絕利用促銷時機來消化積壓庫存的行為。

在數(shù)碼產(chǎn)品的備貨上，西安國美也下足了工夫，在五一促銷活動假日期間推出08新品數(shù)碼裝備，其中佳能數(shù)碼產(chǎn)品、索尼數(shù)碼產(chǎn)品備貨已經(jīng)過千萬，佳能的新IXUS系列IXUS85、IXUS90、IXUS970和索尼的T300、W130等新品單型號達到百萬備貨。

“奧運經(jīng)濟”刺激平板電視消費

記者：奧運的臨近會讓彩電成為旺銷品，對此，國美在這方面如何做好準備?

尚明權(quán)：往年彩電銷售在“五一”表現(xiàn)相對一般，而在“十一”會出現(xiàn)非常強勢的銷售。但是，因為今年6月份的歐洲杯和8月份的北京奧運會，眾多熱愛體育的消費者為了觀看賽事將提前選購彩電，預(yù)計“五一”彩電銷售將會出現(xiàn)一個高潮。

因此，在前期的備貨當中，我們對一些主流品牌如三星、索尼、夏普、海爾、TCL等都做了比較大庫存量上的準備，數(shù)億的大單采購，其中80%以上是平板電視。相信即使出現(xiàn)消費井噴的場面，仍然會有充足的貨源來滿足市場需求。

記者：您預(yù)計今年“五一”彩電市場的形勢如何?

尚明權(quán)：市場的需求量會持續(xù)放大，特別是對42寸以上大尺寸平板電視的消費需求會爆發(fā)，高清、大尺寸平板電視會成為熱點，并將在五一促銷活動這樣的節(jié)日期間來購買。今年還有一個值得關(guān)注的現(xiàn)象，很多消費者購買電視會一大一小來搭配，19寸、21寸等小尺寸彩電也將出現(xiàn)一次銷售高峰。

誠久保障服務(wù)免除后顧之憂

記者：市民除了能在國美買到性價比高的產(chǎn)品外，在售后服務(wù)上如何保障?

尚明權(quán)：很多消費者都有這樣的購物經(jīng)驗：剛剛買的商品由于廠商的降價或者進入市場推廣期等各種客觀因素導(dǎo)致價格下調(diào)，致使很多消費者在購買商品時不得不在商品質(zhì)量和功能等因素外再加上規(guī)避降價風險的保值性選擇，消費者在購買高端商品尤其是新品時往往會再三猶豫。

國美電器推廣的“誠久保障”服務(wù)，則為消費者免除了后顧之憂。按照國美價格保障的規(guī)定，消費者自發(fā)票開具之日起19日內(nèi)，如遇相同商品降價，顧客可憑購物發(fā)票獲得全額差價補償;如發(fā)現(xiàn)同城市內(nèi)其他商家同品牌、同型號商品的價格較其購買價格更低，憑當?shù)貓蠹垙V告或DM單或其他商家的購物發(fā)票原件，經(jīng)核實后，顧客可獲得全額差價補償。

小編感言：國美電器就啟動了為期9天的五一促銷活動。近日，西安國美總經(jīng)理尚明權(quán)接受本報記者采訪時表示，國美將采取充分措施保證“五一”期間的消費需求的釋放

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