2022年,喜臨門正式迎來上市10周年,作為一家享譽全球的國潮床墊品牌,喜臨門的發(fā)展離不開用戶的一路支持。值此上市10周年慶之際,借勢熱門綜藝IP《向往的生活》,通過為用戶打造向往生活的內(nèi)容營銷,突圍線下營銷壁壘,滿足用戶家居需求的同時,讓用戶真切感受到品牌理念、服務(wù)體驗的升級,精確傳達品牌關(guān)懷,達到喜臨門與個人的深層次情感連接。同時為了回饋新老用戶,推出一系列活動與福利。

01 聯(lián)動熱門綜藝IP,傳達品牌理念

近日,《向往的生活》第六季落下帷幕,節(jié)目中充滿煙火氣的慢生活方式,讓身在快節(jié)奏都市中的人們心馳神往。作為倡導(dǎo)健康睡眠、健康生活方式的品牌,喜臨門為用戶打造美好向往家居生活的態(tài)度,與《向往的生活》節(jié)目理念不謀而合。喜臨門以深度睡眠官的身份加入節(jié)目,在獨有的煙火氣和人情味的鄉(xiāng)土氛圍中,嘉賓躺在喜臨門的產(chǎn)品上休憩對談,從容地探索內(nèi)心世界,軟性植入具有生活氣息的品牌場景。同時,圍繞節(jié)目內(nèi)核,打造“向往生活喜臨門”的主題活動,在跟用戶情感共鳴的同時,實打?qū)嵉臑橛脩粝蛲戮犹峁┲С帧?/p>

如何和年輕用戶群體對話,成為各大品牌爭相研究的課題,喜臨門一直堅持以優(yōu)質(zhì)綜藝為觸點與用戶進行溝通。除卻《向往的生活》,喜臨門與《奔跑吧》、《這!就是街舞》等綜藝節(jié)目進行長期深度合作,以場景化、娛樂化的情感鏈接,配合產(chǎn)品,搭配上有效的溝通方式,與向往潮流生活的用戶找到精神上的契合點,占據(jù)消費者心智,成就品牌營銷革新。本次將《向往的生活》節(jié)目理念與“深度好睡眠”品牌價值主張深度捆綁,為喜臨門上市10周年慶強力起勢。

02 以感恩之心,升級服務(wù)體驗,精準(zhǔn)傳遞企業(yè)溫暖

在借勢熱門綜藝IP獲得廣泛關(guān)注的同時,喜臨門發(fā)起【高管上門,致“凈”向往生活】活動,由高管帶領(lǐng)專業(yè)團隊親自上門,除了送上好禮,更為用戶提供除螨除塵服務(wù)以及分享家居保養(yǎng)專業(yè)知識,一連串暖心服務(wù),讓用戶真切感受喜臨門專業(yè)、踏實的服務(wù)精神及人文關(guān)懷。

通過多年的市場積累,“感恩共進”早已成為喜臨門長久發(fā)展的靈魂,根植在每一位喜臨門人心中,堅持關(guān)注用戶需求,實現(xiàn)品牌的社會價值。此前,喜臨門送出了1億只口罩,向全國用戶詮釋品牌責(zé)任感。

在對用戶的點對點關(guān)愛上,喜臨門精細化運營會員服務(wù),進一步打造家居服務(wù)閉環(huán)。喜臨門嚴(yán)格組建365喜管家服務(wù)天團,為用戶提供上門除螨保養(yǎng)服務(wù),營造健康的睡眠環(huán)境。功能性的售后服務(wù)之外,喜臨門深入社區(qū),通過不定期的社群活動,聯(lián)動新老用戶,強化服務(wù),本次上市10周年慶中,喜臨門在廈門舉行了「拾夢心起點」活動,以潮流市集、露營觀影等流行互動玩法,為用戶送上夏日福利,再一次構(gòu)建品牌與用戶之間的美好記憶。

03 構(gòu)建年輕化語境,花式圈粉新生群體

隨著新消費時代下,具有極強消費力的Z世代逐漸成為消費主力,在本次上市10周年慶,喜臨門以創(chuàng)新營銷,繼續(xù)吸納更多年輕用戶,壯大“喜粉”群體。

深受大眾喜愛的青年偶像楊洋,作為喜臨門品牌代言人,第一時間為喜臨門上市10周年送上祝福,在社交媒體上制造話題,迅速引爆線上傳播熱度;隨后喜臨門上市10周年情感TVC上線,以產(chǎn)品見證家庭三十年變遷為背景故事,軟性傳達品牌情感,引起老用戶情感共鳴的同時,亦向年輕用戶側(cè)面介紹品牌發(fā)展背景,代言人+品牌歷史雙向立勢,成功塑造品牌溫暖形象。

除此之外,喜臨門從Z世代喜愛的社交場景入手,結(jié)合當(dāng)下流行的直播互動、音樂營銷、場景體驗,開展頗具趣味性的線下狂歡活動。并為此打造了「向往生活喜臨門音樂盛典」,邀請張顏齊等深受年輕樂迷喜愛的歌手及樂隊,用音樂繼續(xù)與Z世代破圈溝通,進一步強化喜臨門年輕、時尚、品質(zhì)、專業(yè)的品牌形象。

04 深度聯(lián)合物業(yè),雙向賦能營銷資源

本次“上市10周年慶”主題活動的成功,離不開喜臨門與物業(yè)品牌的深度協(xié)作,從線上與線下融合傳播的營銷模式,到雙方的資源及服務(wù)匹配,都為大促增長提供了強大的助推力。

以喜臨門合作伙伴居然之家為例,在直播活動上,吸引全網(wǎng)粉絲進行在線互動,用更年輕的方式與年輕人互動,在用戶心中建立消費心智。在消費路徑上,用戶可以在線上留資,在門店深度體驗喜臨門優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)后,完成購買動作。喜臨門與居然之家營銷深度整合,不僅實現(xiàn)品牌的銷售破局,更為家裝消費探索新路徑,行業(yè)生態(tài)圈優(yōu)化提供了標(biāo)桿示例。

05 貼合消費者偏好,以產(chǎn)品力打造整家產(chǎn)品體系

隨著90后、00后逐漸成為消費群體主流,成長于互聯(lián)網(wǎng)浪潮的他們,更向往高效率的生活方式,對居住環(huán)境和居住品質(zhì)要求的提高,他們更愿意擁抱高效率的整家產(chǎn)品。喜臨門洞察年輕用戶群體的需求,在本次上市10周年慶,推出「僅需18998,全屋家具帶回家」的促銷套餐,高質(zhì)價比的床墊、沙發(fā)等拳頭產(chǎn)品,更是深受年輕新生家庭的熱捧。

基于10年來堅持發(fā)布《中國睡眠指數(shù)報告》對用戶的洞察,喜臨門以多年沉淀下來的科研優(yōu)勢,實現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)的革新,并開拓發(fā)展新領(lǐng)域,制造符合新時代用戶需求的產(chǎn)品。如喜臨門Smart 1智能床墊搭載的Smart Wave護脊深睡系統(tǒng),便是借助智能算法最終幫助用戶睡得更香。

同時,在產(chǎn)品形象設(shè)計和顏值方面,喜臨門近年加大了投入,召集諸多潮流大咖及新銳設(shè)計師,在傳統(tǒng)與時尚的融合中挖掘國潮文化風(fēng)尚,堅持革新的喜臨門,憑智慧、舒適、高顏值的硬核產(chǎn)品力圈粉,為家居行業(yè)注入全新活力。

上市10周年再造起點 攜手喜粉再迎輝煌

上市10周年,于喜臨門而言,是品牌發(fā)展道路上的重大里程碑,同樣也是一個全新起點?；仡櫹才R門上市10周年慶的成功,核心在于圍繞用戶體驗需求,從產(chǎn)品智能化+場景化的體驗升級,到高階服務(wù)體驗的真切落地,無一不在體現(xiàn)喜臨門堅持的“長期主義”:以使命感和責(zé)任感驅(qū)動發(fā)展,與時俱進,緊跟消費習(xí)慣轉(zhuǎn)變和消費升級浪潮,在理念、產(chǎn)品生產(chǎn)、科技研發(fā)、渠道服務(wù)上深耕細作,形成家居行業(yè)之上的差異化優(yōu)勢。

一個懂得自我革新的家居領(lǐng)軍品牌,值得中國消費者的支持與期待。未來喜臨門將繼續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā),并在會員服務(wù)體系上立體升級,成為一個更貼合家居發(fā)展潮流的美好生活伙伴,新的10年,喜臨門繼續(xù)與你同行!