青島市民王女士反映，在青島家樂福超市購(gòu)買的蒙牛純牛奶保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)結(jié)塊。王女士觀察發(fā)現(xiàn)，變質(zhì)牛奶包裝袋左右兩邊材質(zhì)不同，印有生產(chǎn)日期一側(cè)材質(zhì)較軟，她據(jù)此懷疑蒙牛私自修改產(chǎn)品日期。記者采訪獲悉，蒙牛給予消費(fèi)者十倍賠償，但未對(duì)私改日期質(zhì)疑作出回應(yīng)。

爆料：蒙牛牛奶變質(zhì) 疑私改保質(zhì)期致

據(jù)市民王女士介紹，自己上周從青島遼陽(yáng)西路家樂福超市購(gòu)買了四袋蒙牛純牛奶，牛奶的生產(chǎn)日期為2012年12月19日，保質(zhì)期為45天。近日，王女士拿出其中一袋牛奶準(zhǔn)備飲用時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這袋牛奶已經(jīng)變成了類似于酸奶的塊狀。m.hotel09.cn 品牌網(wǎng)

與此同時(shí)，王女士觀察發(fā)現(xiàn)，這袋牛奶包裝袋左右兩邊材質(zhì)不同，左側(cè)印有生產(chǎn)日期的包裝紙較軟，而右側(cè)包裝紙則是平時(shí)所見的硬紙袋包裝。王女士懷疑，蒙牛公司曾私自修改生產(chǎn)日期。

處理：給予消費(fèi)者一賠十賠償

發(fā)現(xiàn)問題后，王女士將情況反應(yīng)給了蒙牛400熱線，工作人員答復(fù)稱，蒙牛公司的產(chǎn)品有萬(wàn)分之一的壞損率，同時(shí)答應(yīng)會(huì)對(duì)其作出一賠十的賠償。而王女士認(rèn)為，賠償不是目的，自己更想關(guān)心的是牛奶為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，“是不是蒙牛公司的產(chǎn)品真的有什么問題?”

1月23日下午，蒙牛青島伊春路辦事處的工作人員與王女士取得了聯(lián)系，并到王女士家中查看了問題產(chǎn)品，按規(guī)定對(duì)其作出了一賠十的賠償。而對(duì)于牛奶包裝袋為何會(huì)呈現(xiàn)一半軟一半硬的現(xiàn)象，工作人員告訴王女士，自己從未遇到過(guò)這種情況。“工作人員告訴我，加工包裝袋的工廠與蒙牛是長(zhǎng)期合作關(guān)系，而包裝袋都是一張成型的，一般不會(huì)出現(xiàn)這種情況。”王女士告訴記者，現(xiàn)場(chǎng)工作人員猜測(cè)，可能是有液體從外部浸泡了包裝袋，所以才導(dǎo)致一側(cè)變軟。

蒙牛：未就私改日期質(zhì)疑作出回應(yīng)

1月23日下午，記者聯(lián)系了蒙牛伊春路辦事處的工作人員，工作人員告訴記者，自己已于23日下午到王女士家查看了問題牛奶，并對(duì)王女士做出了一賠十的賠償。由于變質(zhì)牛奶未保存，已經(jīng)無(wú)法確認(rèn)變質(zhì)的成因。至于王女士所反映的包裝材質(zhì)問題，工作人員表示須由蒙?？偛孔龀鼋忉?，然而截止到記者截稿時(shí)，未收到蒙?？偛肯嚓P(guān)工作人員的回復(fù)。

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