我要投訴上海美康口腔：
　　地址：上海市中山西路1868號
　　
　　我是一名學(xué)生，2010年6月12日即昨天中午，我下公交車后無意中看到“美康口腔”，突生念頭進(jìn)去咨詢一下成人正畸。
　　一位醫(yī)生還沒看牙齒情況，也不問年齡，就直接先談價(jià)格，說給我打個(gè)折，總共7500元。我還在看細(xì)項(xiàng)價(jià)目表的時(shí)候，醫(yī)生說：“你先躺下來，我看一下你的牙齒。”
　　然后就調(diào)好了一堆糊糊，讓我咬牙模。我拒絕咬牙模，并說：“我約好人吃飯了，沒時(shí)間做。”醫(yī)生像哄小孩一樣說：“做完再吃飯，吃的更多。”一邊不讓我說話，一邊用力按我在治療床上，讓我咬牙模。
　　咬完牙模后，醫(yī)生又拿出牙圈，說要分牙。我說：“我今天只是來咨詢的，并未帶錢。”醫(yī)生說：“沒帶錢怎么行啊。”一邊說一邊讓我張開嘴巴，繼續(xù)分牙。我捂住嘴巴不讓分，醫(yī)生訓(xùn)斥說：“怕什么怕，一點(diǎn)也不痛的。跟剃牙一樣。”
　　在分牙的過程中，繃斷五個(gè)橡膠牙圈，醫(yī)生叫助手拿來一桶細(xì)鋼絲，現(xiàn)場用鉗子和鑷子制作成鋼牙圈，繼續(xù)分牙。那手段極為強(qiáng)制極為野蠻。我以為做矯正牙齒這些都是必經(jīng)的過程，所以也就忍下來了。
　　分完牙，我說：“明天來送錢行嗎？”醫(yī)生說：“不付錢是不行的，你今天必須付一部分錢。”我只好付了一百元錢，算做取牙模的費(fèi)用。醫(yī)生還說他給我用的都是進(jìn)口材料，取牙模得150元呢。
　　我讓他們給我開了收據(jù)。離開了醫(yī)院，到旁邊餐廳去吃午飯，吃著吃著，鋼牙圈就松掉下來了，跟飯菜攪在一起，差點(diǎn)咽下去。嚇?biāo)牢伊恕Ｎ亿s快走回診所，醫(yī)生請他的助手再給我安裝分牙絲。這個(gè)助手竟然沒戴一次性手套就開始給我安裝了。繃斷三個(gè)橡膠牙圈，器具撞到我的嘴唇，疼的我大叫。醫(yī)生聽到后，來幫我安裝自制的鋼牙圈。我再次離開醫(yī)院，在醫(yī)院門口坐上出租車沒兩分鐘，鋼牙圈再次松掉下來。
　　我決定不在這家診所做牙齒了。心想扔掉一百元，損失點(diǎn)疼痛算了。不再去就是了。
　　結(jié)果6月13日即今天中午，醫(yī)生打電話讓我過去交錢。我告知我不想做了，因?yàn)閷λ麄兊募夹g(shù)不放心。醫(yī)生非要我去診所一趟才行。
　　于是我和同學(xué)一起去了診所，告訴醫(yī)生：“我不想在這兒做了。交了一百元錢，能不能把牙模給我？”
　　醫(yī)生態(tài)度惡劣地說：“牙模不能給你！”
　　我說：“那牙模你留著，你把一百元退給我吧。”
　　醫(yī)生冷笑著：“笑話！怎么可能退給你錢？你還浪費(fèi)了我進(jìn)口鋼絲，浪費(fèi)了我那么多時(shí)間了呢。”
　　然后就回頭跟他的助手諷刺地說：“窮河南人，別搭理她！來找岔也不看看地方，白活這么大了！”
　　我投訴“美康口腔”以下幾條：
　　第一：強(qiáng)買強(qiáng)賣，蒙騙消費(fèi)。在未通知我消費(fèi)的情況下，給我進(jìn)行牙齒檢查，然后告知我必須付錢。
　　　　第二：衛(wèi)生不合格，整個(gè)檢查過程中，沒有見到將器械消毒的。醫(yī)生也未戴一次性橡膠手套，直接用手掰開我的嘴的。
　　　　第三：技術(shù)極差。分牙的時(shí)候，牙圈繃斷五六回，導(dǎo)致我的牙床被器械撞傷。分好牙后去吃飯，鋼絲鉤掉下來，與飯菜同在嘴巴里嚼，差點(diǎn)咽下去。
　　　　第四：態(tài)度極差。用訓(xùn)斥的口氣說流血是正?，F(xiàn)象，牙床碰破，是因?yàn)槲襾y動，嚇得醫(yī)生手抖。
　　　　第五：素質(zhì)極差。得知我不愿意繼續(xù)治療后，大變臉，惡狠狠地說：“河南人，甭理她。白活了這么大了。”我河南人怎么了？我河南人就活該被你們連蒙帶騙、連吆帶喝的嗎？
　　
　　我打了上海12315投訴熱線，可是接線員告訴我，這個(gè)不歸他們管。
　　讓我打021-21111
　　我又打了上海衛(wèi)生監(jiān)督局電話021－64310245，又被告知此事不歸他們管，請拔打另外一個(gè)電話021－52064211。
　　我打021-52064211，結(jié)果是一直無人接聽。
　　
　　我一直相信上海是一個(gè)法制的城市，上海是一個(gè)透明消費(fèi)、明白消費(fèi)的城市，可是今天，我有點(diǎn)懷疑了。明天我會繼續(xù)打投訴電話，我不能讓更多的兄弟姐妹們，再去“美康口腔”上當(dāng)受罪了。
　　
　　我注冊天涯，前來訴苦，希望能有個(gè)說法。