Zara品牌母公司Inditex集團(tuán)(Inditex SA)的2011全年財(cái)報(bào)，算得上是烏云籠罩的歐元區(qū)里一道耀眼的金邊。該集團(tuán)凈銷售額同比增長(zhǎng)10%，達(dá)到137.9億歐元，而其中Zara所占份額達(dá)到64.8%。集團(tuán)凈利潤(rùn)也因此較去年上漲12%，達(dá)到19.3億歐元。

　　過(guò)去一年，這家公司幾乎以每天新增1家門(mén)店的速度在全球82個(gè)國(guó)家和地區(qū)拓展業(yè)務(wù)。其中132家新增門(mén)店位于中國(guó)，Zara品牌占了30家，還引入了Oysho和Zara Home兩個(gè)新品牌。眼下，Inditex在中國(guó)42個(gè)城市的門(mén)店總數(shù)達(dá)到了275家。

　　而Inditex主席、CEO Pablo Isla透露的比較新計(jì)劃是在中國(guó)新開(kāi)150家店，覆蓋50多個(gè)城市。與此同時(shí)，他還宣布Zara品牌將在2012年秋冬季在中國(guó)推出網(wǎng)上商店。

　　開(kāi)設(shè)實(shí)體店高昂的成本是促使Zara選擇發(fā)展網(wǎng)上商店的原因。根據(jù)數(shù)達(dá)企業(yè)管理咨詢公司(Data Driven Marketing Asia)發(fā)布的報(bào)告顯示，一款新產(chǎn)品在一家成熟的連鎖超市的上架成本已高達(dá)2.7萬(wàn)美元。高昂的成本來(lái)自于包括租金、倉(cāng)儲(chǔ)、物流在內(nèi)的多方面因素。而根據(jù)國(guó)際地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)萊坊(Knight Frank)發(fā)布的比較新報(bào)告，今年北京及上海商鋪?zhàn)饨痤A(yù)計(jì)將上升約15%。

　　發(fā)展網(wǎng)絡(luò)商店對(duì)于Zara中國(guó)不失為一個(gè)快速擴(kuò)張又節(jié)約成本的好方法。Zara在實(shí)體店方面積累的經(jīng)驗(yàn)將成為一大核心優(yōu)勢(shì)。Zara向來(lái)以其強(qiáng)大的分銷體系和產(chǎn)品更新速度讓對(duì)手望塵莫及。這家公司擁有超過(guò)2000名設(shè)計(jì)師組成的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，保證Zara能做到每周兩次更新店內(nèi)產(chǎn)品。與之相配合的是，強(qiáng)大的分銷體系讓Zara可以在48小時(shí)內(nèi)把比較新款的牛仔褲從西班牙分銷中心送到美國(guó)。

　　目前Zara在中國(guó)內(nèi)地的門(mén)店主要集中在東部沿海城市，利用網(wǎng)上商店，Zara可以試探包括大量中西部城市在內(nèi)的三四線市場(chǎng)，了解那里的消費(fèi)潛力和顧客喜好。對(duì)此無(wú)論是優(yōu)衣庫(kù)還是GAP，都提供了良好的借鑒。

　　早在2010年11月，剛剛進(jìn)入中國(guó)不久的GAP就在自己的中國(guó)官網(wǎng)頁(yè)面上增加了網(wǎng)上購(gòu)物功能，并于2012年3月入駐淘寶天貓(微博)開(kāi)設(shè)品牌商店，成為繼優(yōu)衣庫(kù)(UNIQLO)之后，第二家入駐天貓的快時(shí)尚品牌。眼下GAP網(wǎng)上商店覆蓋了17個(gè)歐洲國(guó)家，以及美國(guó)和日本。到2011財(cái)年，GAP的全球網(wǎng)絡(luò)銷售額突破了13億美元。

　　“除了賣(mài)出更多產(chǎn)品，我們也把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一種同消費(fèi)者交流的方式?！?Pablo Isla說(shuō)。此前在英法等6個(gè)歐洲國(guó)家，Zara已經(jīng)推出了網(wǎng)上商店服務(wù)。在Zara的官方網(wǎng)站上，人們可以瀏覽和購(gòu)買(mǎi)商品，也可以通過(guò)“分享”按鈕把自己喜歡的單品曬到Facebook、Twitter等社交網(wǎng)站中去。Zara還在去年發(fā)布了自己的應(yīng)用程序。所以盡管采取了“零廣告”的營(yíng)銷策略，但Zara還是可以利用社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　如果Zara在中國(guó)的網(wǎng)店計(jì)劃順利推進(jìn)，那么優(yōu)衣庫(kù)和GAP的網(wǎng)上旗艦店就多了一個(gè)強(qiáng)勁對(duì)手。