隨著2011年傳統(tǒng)鞋企七匹狼以“聯(lián)動”為目標(biāo)，“線上與線下雙管齊下”而大獲成功的案例開始，傳統(tǒng)鞋企開始試水“O2O”電子商務(wù)新模式，也因此O2O成為了搜索鞋企關(guān)鍵詞“庫存”、“奧運(yùn)營銷”之后的又一熱詞。有關(guān)專家推斷，線上線下的融合已是大勢所趨，O2O模式必將引領(lǐng)鞋服行業(yè)發(fā)展新趨勢。

O2O營銷模式并非創(chuàng)新性概念，在國外這種模式已經(jīng)比較成熟，早前沃爾瑪便采用了這一模式，讓消費(fèi)者網(wǎng)上支付，沃爾瑪便能夠從比較近的店鋪里送貨上門，國內(nèi)的麥考林也是較早實(shí)踐“O2O”模式的。麥考林雖說“主修”電子商務(wù)，但在很多個城市都會設(shè)立實(shí)體店鋪，而實(shí)體店鋪的作用就是讓消費(fèi)者看款式，并試穿，然后可以根據(jù)自己的尺碼去網(wǎng)上購買完成支付。據(jù)China Venture投中集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，2010年至2011年年末，電商行業(yè)共有64家“O2O”模式的企業(yè)獲得風(fēng)險投資的青睞，瘋狂吸金高達(dá)70億元人民幣。由此可見“O2O”發(fā)展趨勢可見一斑。

鞋服作為日常生活用品，具有消費(fèi)快、范圍廣等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的網(wǎng)購模式難以達(dá)到消費(fèi)者“親身感受”的體驗(yàn)，O2O的模式在一定程度上解決這些問題，但它同樣考驗(yàn)著企業(yè)的線下能力，或許這樣的模式在今后可能成為鞋服企業(yè)角逐電子商務(wù)市場的生力軍。

O2O(Online2Offline)即從線上到線下，這一模式的核心就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店中去，然后在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)，增強(qiáng)線上線下互動。

　　O2O優(yōu)勢所在

在大部分傳統(tǒng)鞋品牌試水電子商務(wù)領(lǐng)域，試以開通官網(wǎng)、官方旗艦店或者其他形式打開新局面，但往往到了線上，不是戰(zhàn)績平平，就是線上線下的銷售產(chǎn)生了沖突，達(dá)不到預(yù)想效果。而O2O模式正是解決線下實(shí)體店與線上電子商務(wù)渠道沖突的辦法之一。利用實(shí)體店優(yōu)勢，增強(qiáng)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，對純網(wǎng)絡(luò)品牌來說，傳統(tǒng)品牌這樣的發(fā)展模式無疑不是一個巨大而又直接的打擊。另外，線上線下聯(lián)動之后將產(chǎn)生巨大合力，不僅解決了困擾整個鞋業(yè)大庫存的難題，而且對于每筆交易都可以做到方便及時地跟蹤，進(jìn)而大大提高產(chǎn)品開發(fā)精準(zhǔn)度與適銷性。

與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，O2O模式比較大的優(yōu)勢在于本身沒有物流配送與商品質(zhì)量，比較大挑戰(zhàn)來自消費(fèi)者對線下服務(wù)實(shí)體的認(rèn)可程度。而服務(wù)類型行業(yè)存在很多不確定因素，因此如何保障線上描述與線下服務(wù)的一致性將是影響其快速發(fā)展的比較致O2O即OnlineToOffline，什么是O2O?Tips金支出。地段旺鋪的依賴，大大減少租g、降低線下實(shí)體對黃金消費(fèi)更加快捷;f、對拉動新品、新店的本;方式，合理安排經(jīng)營，節(jié)約成e、通過在線有效預(yù)定等釋疑，更好地了解用戶心理;d、通過與用戶的溝通、果;提升對老客戶的維護(hù)與營銷效c、掌握用戶數(shù)據(jù)，大大交易可跟蹤;b、推廣效果可查，每筆店消費(fèi);展示機(jī)會，吸引更多新客戶到a、能夠獲得更多的宣傳、O2O對鞋企有何作用?再到線下去享受服務(wù)。線支付，購買線下的商品、服務(wù)，司送到用戶手中,而O2O是在商品會塞到箱子里通過物流公B2C、C2C是在線支付，購買的O2O與B2C、C2C的區(qū)別在于，務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。線支付購買線下的商品和服的賣場中去——消費(fèi)者在用戶，從而把他們帶到現(xiàn)實(shí)下賣場的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)供信息、服務(wù)等方式，把線命的因素。

對于傳統(tǒng)鞋服企業(yè)來說，利用O2O模式的前提便是充分將線上和線下進(jìn)行整合，不僅僅要有價格優(yōu)勢，更重要的是要有服務(wù)優(yōu)勢。只有擁有一套完整的服務(wù)理念，才能讓消費(fèi)者更加大膽的對O2O模式產(chǎn)生興趣。

此外，O2O模式在品牌營銷、廣告營銷和體驗(yàn)營銷三個方面，具有滿足顧問型銷售的優(yōu)勢。首先要實(shí)現(xiàn)的就是“品牌的電子商務(wù)化”，利用O2O強(qiáng)化企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌，以此帶動線下銷售。第二，由于O2O推廣能獲得精準(zhǔn)的反饋效果，同一般無目標(biāo)地投放廣告相比，對于商家來說有強(qiáng)大的吸引力。對于O2O來說，由于是先下單再進(jìn)店，所以很容易評判線上推廣的效果好壞。從商家角度來說，加入O2O相當(dāng)于定向廣告推廣。尤其對新品的推廣效果顯著。比較后，O2O線上服務(wù)本身，可以通過信息方式，提供良好的用戶體驗(yàn)。