8月8日，一則中央空調(diào)吹保鮮膜視頻，吸引了正在考慮重新裝修的張女士。僅靠46秒吹保鮮膜視頻就能了解海爾中央空調(diào)的自清潔技術(shù)，這讓張女士感到十分新鮮，而海爾中央空調(diào)吹出的新鮮空氣又解決了困擾她的臟空調(diào)難題，在咨詢過后張女士果斷下單。通過一則視頻認識、購買產(chǎn)品，對海爾中央空調(diào)來說已不是個例，目前體驗視頻已在全國1400家體驗店上線。
張女士表示，每年夏季中央空調(diào)如果不清洗就會有異味，因為隱藏在吊頂里，清洗起來要比普通空調(diào)專業(yè)，所以一般都是找專業(yè)的清洗人員來清洗。想到家中房子重新裝修，就決定換一臺既不費時又不費錢的中央空調(diào)。在體驗店，工作人員向張女士介紹，海爾率先將自清潔專利技術(shù)應用于中央空調(diào)領域。
“同樣是中央空調(diào)，把保鮮膜放在出風口上對比，會發(fā)現(xiàn)我們海爾的始終一塵不染?！斌w驗店工作人員介紹到，海爾自清潔技術(shù)利用水結(jié)霜產(chǎn)生的強大冷膨脹力，強力剝離污垢，同時蒸發(fā)器應用銀離子抗菌涂層，抑菌率高達99.9%。在了解自清潔空調(diào)的原理后，張女士表示：“不用請專業(yè)人員上門清潔，通過遙控器上的自清潔按鈕一鍵自清潔，用著既省錢又放心。”
張女士還表示：“聽工作人員說，海爾中央空調(diào)還有凈化模塊，可以隨時顯示室內(nèi)空氣質(zhì)量數(shù)值，還能自動監(jiān)測和調(diào)控，自動凈化室內(nèi)空氣?！睋?jù)體驗店工作人員介紹，海爾中央空調(diào)將自清潔技術(shù)再次升級為智慧自清潔技術(shù)，空調(diào)不再是冷暖季的調(diào)節(jié)器，而是用戶365天的健康空氣貼身管家，實現(xiàn)從人控制機器到機器主動為人服務的消費體驗升級。
用戶因為體驗自清潔技術(shù)而購買海爾中央空調(diào)的現(xiàn)象已經(jīng)十分普遍。據(jù)悉，在全國42個城市的1000多家蘇寧賣場和400多家經(jīng)銷店中，海爾中央空調(diào)吹保鮮膜已引起全國80%用戶的認可，并初步達成選購意向。
在“人單合一”模式引導下，基于用戶對健康空氣的本質(zhì)需求，海爾中央空調(diào)不斷為產(chǎn)品賦能，以用戶為中心、用戶全流程參與，基于用戶體驗不斷迭代，為消費者打造看得見的健康好空氣。
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