隨著幾場大雪的降臨，春節(jié)開始進(jìn)入倒計時。從個體經(jīng)營者到企業(yè)經(jīng)銷商，都在為春節(jié)前后的銷售高峰做準(zhǔn)備。為保障冷柜的順利運轉(zhuǎn)，迎接產(chǎn)品售賣高峰，1月30日，海爾商用冷柜開啟“暖心行動”，為線下經(jīng)銷商客戶提供冷柜檢測及保養(yǎng)的服務(wù)，打響旺年第一“暖心”炮。
1月30日上午9點，在青島李滄區(qū)的錦泰都市經(jīng)濟(jì)示范園中，一輛標(biāo)有“真誠到永遠(yuǎn)”的海藍(lán)色暖心車緩緩駛?cè)?，車上坐的是海爾商用冷柜的售后維修師傅及相關(guān)服務(wù)人員，而這輛車的目的地則是本次“暖心行動”的實施地點——雀巢經(jīng)銷商存放冰淇淋柜的倉庫。
因日常疏于檢測及停用時間過長等原因，商用冷柜使用時會出現(xiàn)一些問題，影響產(chǎn)品的正常儲存銷售。海爾商用冷柜售后維修師傅陳安治就表示，一些冷柜因長期存放而受潮積累灰塵，不及時清理就會影響制冷效果。本次海爾商用冷柜的暖心行動，正是為經(jīng)銷商解決這個后顧之憂。
倉庫內(nèi)，海爾商用冷柜專業(yè)維修人員陳安治師傅仔細(xì)擦拭了冰淇淋柜的內(nèi)外機(jī)壁，并檢測了每臺冰淇淋柜的電路通暢問題。從箱體外觀到產(chǎn)品內(nèi)膽，從擱架到附件，從用電安全到制冷溫度，維修師傅的保養(yǎng)工作一應(yīng)俱全。保養(yǎng)后的冰淇淋冷柜整齊的陳列在倉庫內(nèi)，后期即可放心投入使用。
現(xiàn)場的雀巢方經(jīng)銷商表示，與海爾商用冷柜合作的這些年，其專業(yè)的硬件性能及售后服務(wù)極大保障了相關(guān)產(chǎn)品的順利銷售。同時他也對“暖心活動”點贊，“很感謝咱們海爾的維修人員，在這么冷的天氣里，依然來到倉庫為我們免費保養(yǎng)冰淇淋柜。”服務(wù)結(jié)束后，雙方合影留念并喊出了“2018，我為海爾商用冷柜代言”的口號。
據(jù)了解，海爾商用冷柜的線下服務(wù)已持續(xù)多年，本次的“暖心行動”則為“四季關(guān)愛”系列活動之一，定期舉辦。此前，該系列活動就已憑借專人巡檢、微信報修、即報即修等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)內(nèi)收獲良好口碑，凸顯了海爾商用冷柜服務(wù)的高效之處。而這也是以用戶需求為中心的“互聯(lián)網(wǎng)+”局勢之下，海爾商用冷柜站穩(wěn)市場的重要舉措。
一直以來，海爾商用冷柜都著眼于長遠(yuǎn)市場的構(gòu)建，在產(chǎn)品改進(jìn)等諸多層面上發(fā)力，以客戶需求為中心，“八大服務(wù)”專線接聽，網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋 ，電子派工，快速響應(yīng)，按月上門，個性方案滿足需求，綠色回收，全程全心，專業(yè)的服務(wù)真正做到讓客戶放心 。海爾商用冷柜不忘初心，始終踐行真誠到永遠(yuǎn)的服務(wù)理念，以其專注專業(yè)的精神成就了如今萬心所向的口碑品牌。
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