不知大家有沒有注意到，近年來“雙十一”雖然能夠繼續(xù)引發(fā)億萬網(wǎng)民為之瘋狂，并且每年都會刷新記錄，但是在各大電商平臺卻都在紛紛發(fā)力線下渠道。這與幾年前無論是智能手機還是電商平臺蜂擁“押寶”線上渠道的情況相比可以說是一個180度的轉(zhuǎn)變。
近十年內(nèi)，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟強勢崛起，尤其是電商的迅速發(fā)展更是改變了人們的消費方式。但是隨著線上的優(yōu)勢不再明顯，線下重新成為行業(yè)和市場發(fā)展的趨勢。因此這種線上擁抱線下的“握手言和”，實際上體現(xiàn)了“新零售時代”背景下各電商平臺發(fā)展的需要。
在激烈的市場競爭環(huán)境下，以往依托線上渠道發(fā)展的電商平臺，都紛紛開始重新重視線下渠道起來，在消費者印象中屬于純線上的某電商一年內(nèi)要開幾千家線下門店的新聞屢見不鮮。然而，線下渠道是無法在短期內(nèi)完成布局的，而是需要更長時間的積累和探索。業(yè)內(nèi)認為，線下渠道與線上渠道相比，區(qū)域分散、環(huán)節(jié)繁瑣、市場需求復(fù)雜，而且還面臨著巨大的成本壓力和庫存物流分配體系等方面的挑戰(zhàn)，成長更具難度。
而在線下渠道方面，眾所周知國美有著巨大的先天領(lǐng)先優(yōu)勢。在過去的三十年里，國美在全國范圍內(nèi)廣泛布局，并將渠道深入下沉至各線城市。目前，國美遍布全國400多個城市的近1600家門店，形成了足以全面輻射全國的線下門店網(wǎng)絡(luò)。并且通過多年的摸索和完善，具有更加成熟的渠道管理和控制模式。這也是其在其他電商平臺被動將目光轉(zhuǎn)向線下后，國美能夠迅速占領(lǐng)優(yōu)勢地位的重要原因。
但是面對市場消費需求的不斷提升，單獨發(fā)展線上線下某一渠道還遠遠不夠，為此國美還率先提出“新零售戰(zhàn)略”，走上了雙線融合之路。一方面，國美以“社交+商務(wù)+利益分享”模式為基礎(chǔ)打造線上線下互為融合的用戶體驗平臺，使消費者能夠真正做到線下體驗，線上下單。這樣一來，就可以有效避免以往消費者在“雙十一”期間經(jīng)常遇到的網(wǎng)購商品線上與線下品質(zhì)不一致的問題，更加符合廣大用戶更高層次的消費需求。另一方面，國美也積極通過線上技術(shù)融合不斷促進實體門店由賣場到場景的轉(zhuǎn)變。比如國美與華為、蘋果、海爾、海信等品牌合作設(shè)置智能家庭設(shè)計中心和場景化體驗館，根據(jù)用戶消費需求引入烘焙、電競、VR體驗等多維度的生活場景，將門店變成“第二生活空間”，極大擴展和創(chuàng)新了用戶消費場景，探索了新的實踐方向。
憑借長遠的發(fā)展眼光、線下布局的先天優(yōu)勢，以及率先實現(xiàn)的雙線融合模式，國美進一步鞏固了行業(yè)領(lǐng)先地位，今年國美各個促銷活動“戰(zhàn)績”的一路飆升，都成為了其新零售戰(zhàn)略成功最好的詮釋。這也讓我們對國美在今年雙十一期間的表現(xiàn)產(chǎn)生強烈期待，相信國美將繼續(xù)憑借一系列獨到的硬實力，使其在競爭激烈的市場中一馬當(dāng)先。
本文推薦“雙線融合”沒那么簡單，國美憑借先發(fā)優(yōu)勢再度領(lǐng)先僅代表作者觀點，不代表本網(wǎng)站立場。本站對作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對內(nèi)容不作任何保證或承諾。請讀者僅作參考并自行核實其真實性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標注有誤或侵犯了您的權(quán)益請告知，本站將及時予以修改或刪除。
