“加長版”國慶長假即將到來，不少人已經(jīng)開始著手黃金周出游準(zhǔn)備，信用卡早就是行囊中必不可少的物品。然而，要說出行用卡有啥關(guān)心的?“盜刷”、“安全”、“便利”無疑是高頻詞匯。

那么哪家信用卡最好用?最近，中國人民銀行上海分行通報的2016年度上海市銀行業(yè)機(jī)構(gòu)綜合評價結(jié)果或許可以給廣大市民一個參照標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解，本次評選側(cè)重于從安全保障、服務(wù)能力、科技實力等方面對銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面評估，權(quán)威性與科學(xué)性在業(yè)內(nèi)首屈一指。在參與的216家在滬金融機(jī)構(gòu)中，只有40家機(jī)構(gòu)被評為最高等級的A等，而招商銀行信用卡憑借不凡的綜合實力，成為一家上榜A等機(jī)構(gòu)的信用卡機(jī)構(gòu)。

到底好在哪兒，我們請三位愛好旅行的用卡達(dá)人來給大家仔細(xì)講講——

　　張先生：一鍵鎖卡，安心出游有保障

“今年國慶我準(zhǔn)備帶全家去歐洲玩，上網(wǎng)查攻略，大家都說去國外帶信用卡要帶招行全幣種信用卡，不僅有各種優(yōu)惠福利，關(guān)鍵是有多重安全保障，特別令人放心?！睆埾壬且患覈舐殕T，他介紹說之前他身邊就有朋友出國玩信用卡被盜刷，所以他特別看重信用卡防盜刷等安全保護(hù)機(jī)制，而招行信用卡是他多方打聽安全做得最好的。

據(jù)了解，招行信用卡在用卡安全上，多年前已打造出密碼、交易提醒、消費明細(xì)電郵、24小時實時監(jiān)測、失卡保障的“五重安全保障”體系。去年，招行信用卡又基于掌上生活A(yù)pp創(chuàng)新推出了“一鍵鎖卡”功能，“我可以根據(jù)我的需要，隨時關(guān)閉或開啟交易。比如夜里用不著，我就可以通過時段設(shè)置關(guān)閉夜間交易功能，或者臨時解鎖30分鐘，特別方便，又安全?！睆埾壬鷮Α耙绘I鎖卡”功能如是說。

得一提的是，近期，掌上生活A(yù)pp升級至6.0版本，在用卡安全上又再樹行業(yè)標(biāo)桿。其全新推出的“安全中心”用動態(tài)推薦安全功能的設(shè)置，對風(fēng)險事件進(jìn)行針對性提醒，刷臉驗證、指紋支付、閃電補(bǔ)卡等功能一應(yīng)俱全，讓市民享受銀行級別的用卡安全體驗。

　劉女士：AI客服，隨手隨心享專屬服務(wù)

外出旅游，訂出行路線、酒店甚至餐館就已經(jīng)夠繁瑣了，要是連用卡還得操心那可真是太頭疼了。對此，80后的劉女士推薦了服務(wù)人性化的招行信用卡，尤其是它的AI客服。劉女士作為招行信用卡粉，她介紹說：“我從2005年讀大學(xué)的時候就開始用招行信用卡了，當(dāng)時大家都還去銀行柜臺辦業(yè)務(wù)的時候，我就能隨時通過電話聯(lián)系到招行信用卡人工客服，其次它還有讓人安心的短信提醒服務(wù)。大概在2014年，我們都開始用微信時發(fā)現(xiàn)招行信用卡也推出了微信客服，只要簡單輸入問題，后臺會自動回答，而且回答得還很到位。最近，招行信用卡新推出的AI小招喵幫我解答了很多疑問，它胖胖萌萌的樣子也喚醒了我的少女心?！?/p>

如劉女士所述，近兩年來招行信用卡智能客服早已不滿足于簡單的交互問答，如何根據(jù)用戶關(guān)心的話題，“千人千面”地展開智慧服務(wù)才是招行信用卡的追求目標(biāo)。2016年，招行信用卡掌上生活A(yù)pp推出“小招服務(wù)廳”，根據(jù)用戶畫像和行為軌跡預(yù)測服務(wù)訴求，予以個性化引導(dǎo)呈現(xiàn)。在剛升級的掌上生活A(yù)pp6.0中，招行信用卡又首創(chuàng)“AR客服”功能，用戶只需要用掌上生活A(yù)pp掃一掃招商銀行Logo，就能召喚小招喵客服互動，快速獲取滿意答案的同時又增添了互動樂趣?？梢哉f利用圖像識別技術(shù)、3D動畫技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)，招行信用卡再一次刷新了用戶的服務(wù)體驗。

　趙先生：全景智額，盡享管家式額度服務(wù)

國人出游，總是免不了買買買，一不小心可能就分分鐘刷爆信用卡。信用卡達(dá)人趙先生跟我們分享了他的提額經(jīng)驗。

“在掌上生活A(yù)pp中的全景智額頁面，我可以非常清楚了解我的可用額度、固定額度、臨時額度，辦理賬單分期、現(xiàn)金分期等，它還能在我信用卡額度接近0時主動提醒我增加臨時額度、推薦專屬額度，招行信用卡的這種管家式額度服務(wù)實在是太貼心了，這是在其他銀行信用卡App里所享受不到的?！?/p>

不少網(wǎng)友也在信用卡論壇里討論，招行信用卡是目前最有科技感、最智能的信用卡品牌。就拿掌上生活A(yù)pp6.0全新推出的e智貸來說，用戶只需打開e智貸，就可知曉最大可貸額度，根據(jù)自己的選擇金額、還款偏好，系統(tǒng)會自動推薦最適合的消費信貸產(chǎn)品并支持“一鍵申請”，無需繁瑣步驟，也無需具備專業(yè)金融知識，十分方便。

看了以上這些用卡體驗，不難理解招行信用卡為何在上海市銀行業(yè)機(jī)構(gòu)綜合評選中脫穎而出。據(jù)招行公布的年中報告數(shù)據(jù)顯示，招行信用卡2017上半年拉動消費交易量已達(dá)12881億元，超過五大行位居第一;在發(fā)卡量方面，招行信用卡累計發(fā)卡量達(dá)8812萬張，新增發(fā)卡量781萬張，均位列業(yè)內(nèi)三強(qiáng)。此外，目前招行信用卡客戶數(shù)已超4100萬，掌上生活A(yù)pp綁定用戶數(shù)也已超4000萬，招行信用卡正成為越來越多人首選的信用卡品牌。